Via den (for meg) uforsteålig populære Microsoft-bloggeren Robert Scoble fant jeg en referanse til en rapport fra usability-guruen Jakob Nielsen (også en kar jeg ikke helt forstår hvorfor noen hører på lenger) som nå har greid å påvise at brukere klikker på toppresultatene hos søkemotorer.
The Power of Default Values [JAKOB NIELSEN'S ALERTBOX]
OK, nå er jeg urettferdig med Jakob. Rapporten han viser til er ganske interessant. Her påvises det at langt de fleste klikker på resultat nr. 1 (over 40 %). Men det påvises også at kvalitet faktisk betyr noe: Om man bytter plass nr. 1 og 2 uten at brukeren vet det, synker klikkraten på plass nr. 1. Men over 1/3 klikker fremdeles på nr. 1.
Over halvparten klikker på plass 1 eller 2, og det beviser i alle fall for meg at det er liten vits i å konsentrere seg om kvaliteten på side 2 og utover i resultatsettet. Kanskje t.o.m. på nedre halvdel av side 1.
Comments